Dortuna percaya bahawa permainan terbaik adalah permainan yang dinikmati dengan kawalan penuh. Halaman ini dikhaskan untuk membantu anda bermain dengan sedar, menetapkan had yang sihat dan mengetahui bila perlu berehat.
Semua alat ini boleh diakses terus dalam aplikasi atau tetapan akaun anda — percuma, tanpa perlu hubungi sesiapa, aktif dalam masa beberapa saat.
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam satu hari atau seminggu. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat deposit tambahan — tiada pengecualian.
Tetapkan berapa lama maksimum anda ingin bermain dalam satu sesi. Selepas tempoh ditetapkan, sistem akan mengingatkan dan boleh dikonfigurasi untuk log keluar secara automatik.
Tetapkan had berapa banyak yang anda sanggup kerugikan dalam satu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, sesi bermain akan dihentikan secara automatik untuk hari atau minggu tersebut.
Perlu rehat sebentar? Aktifkan jeda akaun selama 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh jeda, akaun anda tidak boleh digunakan untuk log masuk atau bermain.
Untuk mereka yang ingin berehat lebih lama, pilihan pengecualian diri tersedia untuk tempoh 6 bulan, setahun atau selama-lamanya. Ini adalah pilihan yang serius dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
Pasukan sokongan Dortuna yang terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu 24/7. Berbual secara sulit, tanpa penilaian, dengan agen yang faham situasi anda.
Kebanyakan orang tidak menyedari bila permainan telah beralih daripada sekadar hiburan kepada sesuatu yang lebih serius. Tidak ada salahnya menilai diri sendiri — ia sebenarnya tanda keberanian dan kebijaksanaan.
Bermain untuk mengejar kerugian. Anda mendapati diri terus bermain bukan kerana seronok, tapi kerana ingin mendapatkan semula wang yang sudah hilang.
Mengabaikan tanggungjawab. Bermain mula mengambil masa dari kerja, keluarga, pelajaran atau hubungan sosial yang penting.
Meminjam wang untuk bermain. Anda menggunakan pinjaman, kad kredit atau meminta wang dari orang lain khusus untuk bermain.
Tidak boleh berhenti walaupun mahu. Anda telah cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi mendapati ia sangat sukar untuk dilakukan.
Rasa cemas atau mudah marah bila tidak bermain. Perasaan gelisah, tidak senang atau mudah marah apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Menyembunyikan tabiat bermain. Anda tidak selesa memberitahu orang tersayang tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain.
Tanda pada mana-mana pernyataan yang terasa benar untuk anda dalam 30 hari lepas. Ini hanya untuk refleksi peribadi — tiada data yang dihantar ke mana-mana.
Saya pernah bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang saya rancangkan pada mulanya.
Saya rasa perlu meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapat tahap keseronokan yang sama.
Permainan mula mengganggu tidur, makan atau aktiviti harian saya.
Saya pernah tidak jujur kepada keluarga atau rakan tentang tabiat bermain saya.
Saya pernah bermain menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan lain seperti bil atau makanan.
Saya berasa tidak selesa atau cemas apabila tidak dapat bermain untuk beberapa hari.
Saya pernah cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya.
Jika anda menanda 3 atau lebih pernyataan di atas, ini mungkin masa yang baik untuk bercakap dengan seseorang. Pasukan sokongan Dortuna sedia membantu tanpa sebarang penilaian.
Semua alat perlindungan boleh diakses dalam masa kurang 2 minit terus dari telefon anda. Tiada proses panjang, tiada soalan yang menghakimi.
Log masuk ke akaun Dortuna anda, pergi ke bahagian "Tetapan" kemudian "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda boleh menetapkan had deposit, had masa bermain dan had kerugian dengan mudah. Perubahan had yang mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta, manakala perubahan yang meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam.
Di halaman yang sama, pilih "Jeda Akaun" dan pilih tempoh yang anda mahu — dari 24 jam hingga sebulan. Semasa jeda aktif, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit atau bermain. Tempoh ini boleh dilanjutkan tetapi tidak boleh dipendekkan untuk memastikan keberkesanannya.
Pilih "Pengecualian Diri" untuk berehat 6 bulan, setahun atau secara kekal. Ini adalah keputusan yang lebih serius — semasa tempoh aktif, tiada cara untuk membatalkannya. Wang baki sebenar dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.
Aktifkan peringatan berkala — Dortuna akan menghantar notifikasi setiap 30, 60 atau 90 minit untuk mengingatkan anda tentang tempoh bermain. Ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang dihabiskan dan membuat keputusan yang lebih sedar tentang sama ada untuk meneruskan atau berehat.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mendapatkan pendapatan, bukan sebagai pelarian daripada masalah, dan bukan sebagai sesuatu yang mengawal hidup anda. Ini bukan konsep yang susah difahami, tapi ia memerlukan kesedaran yang konsisten.
Di Dortuna, kami percaya bahawa setiap pemain berhak menikmati pengalaman bermain yang seronok dan selamat. Platform kami direka bukan sahaja untuk menyediakan permainan yang berkualiti, tetapi juga untuk memastikan pemain mempunyai semua alat yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan. Bermain di Dortuna seharusnya meninggalkan anda rasa seronok — bukan tertekan, bukan menyesal.
Komitmen Dortuna terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan. Ia tertanam dalam cara platform kami dibina dan cara pasukan kami beroperasi setiap hari. Kami mengambil beberapa langkah konkrit untuk memastikan persekitaran bermain yang sihat:
Berikut adalah beberapa prinsip mudah yang boleh membantu anda kekal dalam kawalan dan menikmati pengalaman bermain dengan lebih menyeronokkan:
Langkah pertama yang paling penting adalah mengakui bahawa ada masalah — dan itu memerlukan keberanian. Jika anda rasa permainan sudah mula memberi kesan negatif kepada kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, jangan tunggu ia bertambah teruk.
Yang boleh anda lakukan sekarang: aktifkan jeda akaun Dortuna serta-merta melalui tetapan aplikasi. Ini akan memberi anda ruang bernafas untuk berfikir dengan lebih jernih tanpa gangguan. Kemudian, bercakap dengan seseorang yang anda percayai — sama ada ahli keluarga, rakan, atau kaunselor profesional.
Pasukan sokongan Dortuna juga boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai. Kami tidak akan menghakimi anda — kami hanya ingin membantu.
Jika anda ingin berbincang tentang tabiat bermain anda atau memerlukan bantuan untuk mengaktifkan alat kawalan diri, hubungi pasukan sokongan Dortuna melalui sembang langsung dalam aplikasi. Kami ada 24/7, setiap hari.
Platform Dortuna dibina untuk memberi anda pengalaman bermain yang terbaik — selamat, adil dan dalam kawalan penuh anda. Sertai komuniti pemain Malaysia yang bijak hari ini.